鹽霧試驗箱售后服務(wù)及承諾書
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目的：本著互利共贏的服務(wù)理念，充分滿足客戶需求，達(dá)到客戶滿意的目的。
售前：
1. 專業(yè)的技術(shù)咨詢；
2. 產(chǎn)品試驗方案建議；
3. 試驗箱安裝建設(shè)方案等；
售中：
1. 客戶溝通、進(jìn)度通報；
2. 相關(guān)指導(dǎo)、安裝、調(diào)試、試機(jī)等；
3. 配合客戶計量；
鹽霧試驗箱培訓(xùn)：
培訓(xùn)計劃、與售后服務(wù)承諾
1. 設(shè)備終驗收（需方場地）過程中，提供需方2-8人免費(fèi)操作示范和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。
2. 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：使需方操作人員能達(dá)到熟練掌握設(shè)備的操作程序，并能正常維護(hù)保養(yǎng)。
3. 受訓(xùn)人員為需方設(shè)備操作人員及設(shè)備維護(hù)管理人員。
4. 由我公司技術(shù)人員、產(chǎn)品調(diào)試人員負(fù)責(zé)對需方受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
5. 培訓(xùn)內(nèi)容技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容：設(shè)備的簡單工作原理、使用方法、日常維護(hù)及一般常見故障的排除等。
6. 免費(fèi)提供完整的培訓(xùn)資料，包括使用說明、工作原理圖、線路圖、操作流程、注意事項以及安裝調(diào)試方法和維修指南等。
7. 長期免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，免費(fèi)提供設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料。
8. 設(shè)備在正常使用情況下保修一年(不可抗因素及人為損壞除外)，保修期內(nèi)所有維修費(fèi)用由我方承擔(dān)。
售后：
1. 公司設(shè)有配件庫，有專人負(fù)責(zé)配件的零用及郵寄，可以快捷地提供各種零部件。
2. 設(shè)備出現(xiàn)故障后，供方接到通知（必要時以書面形式）,在1～2 小時內(nèi)回復(fù)，提出維修計劃,1天內(nèi)趕赴現(xiàn)場修復(fù)故障。
3. 產(chǎn)品由供方終身維護(hù)及收費(fèi)維修,保修期外，僅收取成本費(fèi)。
4. 供方長期提供備件和技術(shù)咨詢及維修服務(wù)。
服務(wù)承諾：
1.. 從驗收之日起，設(shè)備在一年*期內(nèi)，本公司*免費(fèi)維修(天災(zāi)、電力異常、人為使用不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)造成之損壞外)，需方在遵守保管、使用和安裝規(guī)則的條件下，因試驗箱制造品質(zhì)問題不能正常工作時，供方在得到通知后，按照服務(wù)承諾時間將派出維修人員進(jìn)行免費(fèi)維修。
2. 質(zhì)保期后設(shè)備出現(xiàn)問題，供方承諾及時給予解決，酌情收取維修費(fèi)及材料費(fèi)。
鹽霧試驗箱選型 可依客戶要求非標(biāo)定制
1.型號： HW-SST-60 HW-SST-90 HW-SST-120 HW-SST-160 HW-SST-200
2.內(nèi)箱尺寸（L*W*H cm）60*45*40 90*60*50 120*100*50 160*100*50 200*100*50
3.外箱尺寸（L*W*H cm）107*63*115 141*80*125 195*125*135 235*125*135 275*125*135
4.試驗室容量(L) 108 207 600 800 1000
5.鹽水箱容量(L) 15 25 40 40 40
工廠地址：武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東風(fēng)大道楓樹產(chǎn)業(yè)園A區(qū)一樓廠房
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